05
Dum, Apr
71 New Articles

Film, muzică, divertisment
Typography

Clienții UPC sunt înștiințați de faptul CĂ VOdafone a preluat UPC România, ceea ce va deveni și mai clar începând cu 31 martie când denumirea UPC dispare, lăsând loc noului proprietar. Care sunt noutățile, după această preluare, pentru clienții UPC, care devin clienți VOdafone? Iată înștiințarea trimisă de UPC:upc vodafone

„Avem veşti bune pentru tine! Ca urmare a procesului de fuziune dintre Vodafone România şi UPC România, Vodafone devine furnizorul tău de servicii mobile, fixe şi TV. De acum, te vei bucura de o experienţă completă acasă, dar şi oriunde te-ai afla. Ai cele mai bune conexiuni prin Supernet 5G, Super Wi Fi, televiziune 4K şi cel mai mare număr de canale TV.

Pe măsură ce integrarea dintre Vodafone şi UPC se apropie de final, începând cu 31 martie vei observa câteva modificări:

- Plata facturii pentru serviciile fixe şi TV va avea ca furnizor Vodafone şi se va face în contul IBAN afişat pe factura ta; În cazul în care plăteşti factura prin internet banking, UPC România va fi înlocuit cu Vodafone – pentru servicii fixe şi TV;

- Numerele de telefon pentru asistenţă clienţi rămân aceleaşi ca şi până acum;

-Magazinele UPC vor fi transformate, treptat, în magazine Vodafone. Astfel, vei putea realiza în continuare operaţiuni specifice produselor de fix şi TV, dar în plus, pe măsură ce magazinele vor fi transformate, şi operaţiuni specifice serviciilor mobile;

-Dacă ai cont HBO GO, la logarea în aplicaţie şi selectarea operatorului va trebui să alegi Vodafone - pentru servicii fixe şi TV în loc de UPC România;

- Aplicaţia MyUPC se va redenumi în MyVodafone Fix&TV. Logarea în aplicaţie se va face cu aceleaşi date de autentificare ca până acum, iar funcţionalităţile din aplicaţie rămân nemodificate;

-Informaţiile şi funcţionalităţile de pe site-ul www.upc.ro vor fi transferate pe www.vodafone.ro;

- Conturile de social media ale UPC vor fi integrate în conturile de social media Vodafone;

-Toate notificările şi comunicările legate de abonamentele tale vor veni din partea Vodafone.

- În cazul în care beneficiezi şi de un contract de servicii mobile Vodafone, acesta nu va fi afectat în niciun fel de schimbările de la 31 martie 2020. Vei avea în continuare două contracte de servicii (pentru servicii fixe şi TV şi, respectiv, pentru servicii mobile) şi vei primi în continuare două facturi”, se arată în comunicatul companiei UPC, care din 31 martie devine Vodafone.

 

 

 

 

 

Îţi mulţumim că ne eşti alături şi te asigurăm că vom rămâne în continuare partenerul tău de încredere.

   
 

Echipa Vodafone şi UPC